Die Welt der Online-Casinos ist heutzutage sehr vielfältig und reicht von traditionellen Glücksspiel-Angeboten bis hin zu innovativen Spielvarianten, die oft mit einer besonderen Thematik in Verbindung gebracht werden. Ein Beispiel hierfür bietet das Novomatic-Glücksspielstudio, welches mit seiner Marke AquaWin einen Online-Casino-Anbieter präsentiert, der sich auf ein Unterwasser-Thema konzentriert und dabei eine beeindruckende Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen sowie Live-Dealern bietet. In dieser Analyse möchten wir uns genauer mit der Marke beschäftigen und wichtige Informationen zu AquaWin ihrer Funktionsweise, den Angeboten sowie der Benutzerfreundlichkeit liefern.
Einordnung des Anbieters
AquaWin ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, welcher direkt von der österreichischen Novomatic-Gruppe betrieben wird. Novomatic ist seit Jahrzehnten erfolgreich auf dem Markt und bietet eine breite Palette an Glücksspielen für den Offline-Bereich. Die Entscheidung, auch einen Online-Angebot zu etablieren, unterstreicht die Bereitschaft des Unternehmens, sich dynamisch in einem ständig wachsenden Markt positionieren zu wollen.
Um jedoch eine positive Eindruck auf die Benutzerseite zu hinterlassen, ist es wichtig, dass AquaWin nicht einfach als ein Novomatic-Angebot wahrgenommen wird. So lautet das Startmenü bereits ‘AquaWin’ und der Einfluss von Novomatic bleibt eher im Hintergrund, was die neue Marke relativ unabhängig macht.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung beim Online-Casino AquaWin ist ein relativ einfacher Prozess. Die Seite bietet für neue Benutzer zwei Möglichkeiten an: entweder über das direkte Formular auf der Website oder durch Anmeldung mit den sozialen Medien-Logins (Facebook, Twitter) oder einem bereits bestehenden Konto von Partner-Anbietern.
In ersterer ist man umgehend zur Eingabe notwendiger Daten wie des Vor- und Nachnamens sowie eines gültigen E-Mail-Adressen gezwungen. Beachten Sie bitte, dass hierbei kein Benutzname in einer speziellen Form vorgeschrieben wird. Dazu muss die Geburtsdaten ebenfalls eingegeben werden, was unter Umständen eine gewisse Sensibilität erfordern mag.
Sobald alle Daten übertragen wurden und Sie bestätigen möchten, dass der aufgeführte Benutzername tatsächlich Ihren Namen darstellt (wenn dieser in einer anderen Schreibweise verfügbar ist), erhält man eine Bestätigungsmail. Diese wird benötigt um ein Profil zu erstellen.
Profil-Benutzung und Funktion
Ein aktives Profil kann als das Eintauchen in den Unterwasser-Welt des AquaWin gesehen werden, wo verschiedene Funktionen zur Verfügung stehen, welche das Spielen von Glücksspielen wesentlich erleichtern. So können alle eigenen Spiele über einen Link angezeigt werden. Darüber hinaus sind hier die letzten ausgespielten Spielautomaten aufgeführt.
Für eine einfachere Navigation hat AquaWin einige Funktionen vorweg genommen und diese in die oberste Menü-Spalte gesteckt: Zunächst gibt es das automatische Anmelden, falls ein bereits existierender Account angemeldet wurde. Außerdem können Benutzer ihre Konto-Überzuzahlung sehen oder sich durch einen Link auf ihre Einstellungsmöglichkeiten begeben.
Ein besonderes Highlight bietet AquaWin in Form einer “Meine Spiele”-Funktion, innerhalb derer alle mit einem eigenen Profil verbundenen Glücksspiele angezeigt und auch über eine verbindende Funktion sortiert werden können. Für eine Vielzahl von Spielern kann diese Möglichkeit besonders nützlich sein.
Bonanzen
In AquaWin befindet sich ebenfalls ein vielfältiges System von Boni, um den Benutzern die Aufregung beim Glücksspiel zu fördern und gleichzeitig sie selbst mit attraktiven Aktionen zu locken. Die Auswahl reicht von einer großen Summe des Startbonus für Neukunden bis hin zum Willkommenspaket.
Der Startbonus wird bei der ersten Einzahlung auf ein Konto, während andererseits das erste Bonusgeld in eine höchst unterschiedliche Form im Bezug zu verschiedenen Aktionen und Events gegeben werden kann. Für die Verpflichtung des Spielers mit einem Betrag für jede Summe gewährt AquaWin je nachdem der Zeitraum für den Einsatz einer bestimmten Menge, verschiedene Freispiele.
Ein anderer wichtiger Bonus ist der Cashback-Bonus von 10%. Dies wird nicht nur auf alle Spiele zugeschnitten, sondern ermöglicht es auch dem Nutzer zu bekommen bis zum Betrag mit jedem einzeln angesparten Geld betätigen können. Durch diese besonderen Möglichkeiten haben Kunden in AquaWin die Chance mehrere Freispiele und Gewinne für ihre Spieldaten abzuholen.
Zahlungsmethoden
Eine Auswahl der Zahlungsarten ist bei vielen Anbietern eines Online-Casinos besonders wichtig, um sicherzustellen, dass es keine unübersehbaren Einschränkungen zum Einsatz gibt. AquaWin bietet den Benutzern in dieser Hinsicht eine erhebliche Auswahl an Zahlungsmethoden: von Bank- über Kreditkarten bis hin zu E-Wallets.
Die Wahl der für die Einzahlung genutzt werdenden Methode, beinhaltet bei einigen Zahlungsanbietern (beispielsweise PayPal und Skrill) auch eine Überprüfung des Kontoinhabers. Bei jeder Transaktion wird dann das verbleibende Guthaben ebenfalls mit angezeigt.
Es gibt jedoch einige Faktoren zu berücksichtigen, die sich auf die Auswahl einer Zahlungsmethode auswirken können: In Deutschland werden beispielsweise Kreditkarten zur Einzahlung nicht verwendet und Online-Transaktionen ab einem Betrag von 2.000 Euro für den gesamten Zeitraum abgeschlossen sein müssen.
Geschäftssicherheit
Um die Sicherheitsfunktion in AquaWin zu bewerten, wird darauf eingegangen wie das Anliegen des Spielergebnisses sowie der Ein- und Auszahlungen durchgeführt wurden. Da Novomatic als Firma im Bereich Glücksspiele anerkannt ist, werden diese Maßnahmen von Experten regelmäßig überprüft.
AquaWin gewährt den Benutzern mit seiner Website und App ebenfalls eine sichere Übertragung ihrer Daten über SSL-Protokoll. Somit kann man bedenkenlos seine persönliche Daten bei AquaWin hinterlegen und das eigene Profil in der Oberfläche ansehen.
Live-Darstellung
Die Auswahl von AquaWin beinhaltet, neben den verschiedenen Slot-Spielen auch eine Live-Auswahl, welche sich aus einem breiten Katalog von Casino-Tischen zusammensetzt. Um die Fähigkeit zu nutzen, ist es unvermeidlich das Spiel entweder vom PC oder der Handheld-Version (mobil) gestartet werden muss.
Möglichkeiten der Kommunikation
Für alle Fragen und Probleme im Bezug des Spielerprofils stehen den Benutzern auf dem Support-Bereich von AquaWin mehrfach zur Verfügung. Neben einem Chat-Support gibt es auch die Möglichkeit, per E-Mail ein Ticket zu erstellen.
Darüber hinaus bietet die Seite eine Fülle an Fragen und Antworten (FAQ) zum Thema Sicherheit und Betrieb der Plattform. Hier können sich Spieler beispielsweise über das Anliegen der Einzahlungen oder über die Funktionsweisen informieren, was sicherlich sehr hilfreich ist.
Erwartungen aus Sicht des Spielers
AquaWin bietet für Glücksspiel-Fans eine umfassende Plattform mit einer Vielzahl an Spielen sowie einem attraktiven Bonussystem. Der Zugriff auf verschiedene Zahlungsmethoden, die sicheren Übertragungen von Daten und eine hohe Sicherheit bieten einen optimalen Eindruck.
Der direkte Zugang zu den Live-Tischen, welche das Glücksspiel in einer unmittelbaren Atmosphäre erleben lassen können. Neben dem Unterwasser-Design der Website bleibt auch die Option zur Einbindung eines Profils für eine weitere Person offen.
Insgesamt bietet AquaWin ein umfassendes und sicherer Service für neue Benutzer, an welche es nicht zu knapp ist, aber dies sollte in Betracht gezogen werden.